LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

dakabet-এ আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি। প্রতিটি লেনদেন — bKash, Nagad অথবা Rocket — সম্পূর্ণ সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রসেস হয়, এবং আপনার তথ্য...

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনেপেমেন্ট ডেটা আলাদা স্টোরেজেতৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
dakabet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অথবা আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে, নিচের তিনটি চ্যানেলের যেকোনো একটি ব্যবহার...

লাইভ চ্যাট লবির নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর প্রোফাইল মেনুতে যান এবং 'গোপনীয়তা...
নির্ভরযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা প্রতিদিন ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি

dakabet-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযুক্তি এবং পরিচালনা উভয় স্তরে প্রয়োগ করা হয়। আমরা এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে আপনার তথ্য রক্ষা করি। নিচের ছয়টি বিন্দু আমাদের দৈনন্দিন চর্চা তুলে...

২৫৬-বিট SSL

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে, তাই লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন সবকিছু ইন্টারসেপ্ট থেকে নিরাপদ।

পেমেন্ট আলাদা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা প্রসেসরে যায় এবং আমরা আপনার পিন বা ওটিপি সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের সময়ই ডেটা আদান-প্রদান হয় এবং তারপর মুছে যায়।

সীমিত অ্যাক্সেস

আমাদের টিমের মধ্যে শুধু যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট কর্মীদের ব্যক্তিগত ডেটা দেখার অনুমতি আছে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় তাই দায়বদ্ধতা সুনিশ্চিত থাকে।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের নিরাপত্তা কনফিগারেশন এবং ডেটা অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি যাতে কোনো অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করা যায় এবং নীতি মেনে চলা নিশ্চিত করা যায়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে তা প্রসেস করি।

স্থানীয় আইন মেনে

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশা এবং পেমেন্ট নিয়ম মেনে চলি এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজন অনুযায়ী সহযোগিতা করি তথ্য নিরাপদ রাখতে।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সম্পর্ক

dakabet-এর আইনি কাঠামোতে একাধিক নীতি রয়েছে যা একসাথে কাজ করে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করতে। গোপনীয়তা নীতি বিশেষভাবে ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে; অন্যান্য পৃষ্ঠাগুলি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট...

শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা, বাজি রাখা এবং জেতার নিয়মকানুন বর্ণনা করে। এটি পড়ুন যখন আপনি বুঝতে চান কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে এবং কোন আচরণ অনুমোদিত।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket জমা ও উত্তোলনের সময়সীমা, সীমা এবং ফি ব্যাখ্যা করে। এই পৃষ্ঠা দেখুন যখন আপনি লেনদেনের প্রসেসিং নিয়ে বিস্তারিত জানতে চান।
কুকি নীতি
কোন ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে একসাথে পড়ুন যদি আপনি ব্রাউজার ডেটা পছন্দ সেট করতে চান।
বোনাস শর্তাবলী
প্রচারণা এবং পুরস্কারের ওয়েজার, মেয়াদ এবং যোগ্যতা নির্ধারণ করে। এই পৃষ্ঠা পড়ুন যখন আপনি প্রচার বোর্ডে একটি অফার দেখেন এবং বিস্তারিত জানতে চান।
ন্যায্য খেলা নীতি
কীভাবে আমরা দুর্নীতি এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করি তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি এটি পড়ুন যদি আপনি বুঝতে চান কীভাবে আমরা নিরাপদ খেলার পরিবেশ বজায় রাখি।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যদি আপনি কোনো সিদ্ধান্তের সাথে একমত না হন তবে কীভাবে অভিযোগ জমা দেবেন তা ব্যাখ্যা করে। এই পৃষ্ঠা দেখুন যখন আপনি একটি আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনা শুরু করতে চান।
এই গোপনীয়তা নীতি
আপনার নাম, যোগাযোগ, পেমেন্ট ডেটা এবং কুকি কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত থাকে তা কভার করে। এটি পড়ুন যদি আপনি জানতে চান কোন তথ্য আমরা রাখি এবং কেন।

গোপনীয়তা নীতি যে উপাদানগুলোকে সুরক্ষিত রাখে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি নথি নয় — এটি প্রতিদিন আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতার প্রতিটি কোণে প্রয়োগ হয়। নিচের ছয়টি ফিচার দেখায় কীভাবে আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট...

লগইন এনক্রিপশন

প্রতিবার আপনি লগইন করার সময় আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড SSL টানেলের মধ্য দিয়ে যায় তাই আপনার শংসাপত্র ইন্টারনেট চলাচলে দৃশ্যমান হয় না এবং আপনার সেশন টোকেন এনক্রিপ্ট থাকে।

পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলো আলাদা গেটওয়েতে পাঠানো হয় যা PCI মান মেনে চলে। আমরা আপনার পিন বা ওটিপি কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না এবং লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্টেড থাকে।

সেশন কুকি

আমরা শুধুমাত্র আপনার লগইন অবস্থা এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বজায় থাকবে।

অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি

আপনার বাজি, জমা এবং উত্তোলন লগ অ্যাকাউন্ট মেনুতে রাখা হয় যাতে আপনি যেকোনো সময় পর্যালোচনা করতে পারেন। আমরা এই রেকর্ডগুলো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

সাপোর্ট চ্যাট

আপনি যখন লাইভ চ্যাট খোলেন, আমরা আপনার বার্তাগুলো এনক্রিপ্ট করি এবং শুধু টিকিট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। চ্যাট লগ আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তারপর সংক্ষিপ্ত করা হয়।

ডেটা এক্সপোর্ট

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং বাজি হিস্ট্রির একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি JSON ফাইল পাঠাই।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্টার করেন। আমরা সেশন কুকি এবং ডিভাইস আইডি মনে রাখি লগইন বজায় রাখতে, কিন্তু আমরা আপনার পিন বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ — প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা গেটওয়েতে পাঠানো হয় যা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা আপনার পিন, ওটিপি বা সম্পূর্ণ একাউন্ট নম্বর দেখি না এবং লেনদেনের পরে সংবেদনশীল ডেটা মুছে যায়, শুধু লেনদেনের রেফারেন্স আমাদের কাছে থাকে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধু স্থানীয় পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ সেবার সাথে শেয়ার করি যাতে আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা যায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধ এবং কঠোর নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

অবশ্যই। লগইন করার পর প্রোফাইল মেনুতে যান এবং 'গোপনীয়তা সেটিংস' বেছে নিন, তারপর 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' চাপুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং বাজি হিস্ট্রি JSON ফরম্যাটে সাত দিনের মধ্যে ইমেইলে পাঠাই।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন; আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বজায় থাকবে কিন্তু আপনাকে আবার লগইন করতে হবে এবং পছন্দ পুনরায় সেট করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট মোছার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে [email protected] এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাট খোলুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সাত দিনের মধ্যে মুছে ফেলব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তবে আমরা লেনদেন লগ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য রাখি।

লগইন করুন এবং প্রোফাইল মেনু থেকে 'গোপনীয়তা সেটিংস' খুলুন। 'ইমেইল পছন্দ' সেকশনে আপনি মার্কেটিং চেকবক্স আনচেক করতে পারেন এবং লেনদেন বা নিরাপত্তা বার্তা চালু রাখতে পারেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং পরবর্তী ইমেইল আপনার নতুন পছন্দ মেনে চলবে।